Hospitalim

Üyelik Sözleşmesi Eki ve Sorumsuzluk Beyanı

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ EKİ VE SORUMSUZLUK BEYANI

1. TARAFLAR

Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi (Bundan sonra kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır.), HOSPİTALİM UYGULAMASI (“Bundan sonra kısaca “Platform” olarak anılacaktır.) üye olacak/ziyaret edecek (Bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır.) kişiler ile Beşyol Mh. Çimen Sk. No:21 Küçükçekmece/İstanbul adresinde bulunan ÖZEL HOSPİTALİM TIP MERKEZİ VE SAĞLIK HİZMETLERİ A.Ş. (bundan böyle “HOSPİTALİM” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. HOSPİTALİM ve Kullanıcı işbu Sözleşme’de bundan böyle ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.

2. TANIMLAR

Platform: HOSPİTALİM Web/Mobil Uygulamaları.

Kullanıcı: Platform’u randevu oluşturmak ve/veya Platform’da yer alan içeriklerden faydalanmak amaçlarıyla üye veya ziyaretçi olarak kullanan gerçek kişi.

Hekim: Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik kapsamında 1219 Tabâbet ve Şu’abatı San’atlarının Tarz-ı İcrâsına Dâir Kânun kapsamında tabip, uzman tabip, diş tabibi, uzman diş tabibi sıfat, yetki ve niteliklerini sahip olan kullanıcılar.

Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar: 1219 Tabâbet ve Şu’abatı San’atlarının Tarz-ı İcrâsına Dâir Kânun’un Ek-13.maddesinde tanımlanan ve Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik kapsamında sağlık hizmetlerinde çalışan meslek mensupları.

Diğer Sağlık Profesyonelleri: Hekim, Diyetisyen, psikolog ve klinik psikologlar hariç olmak üzere 1219 Tabâbet ve Şu’abatı San’atlarının Tarz-ı İcrâsına Dâir Kânun’un Ek-13.maddesinde tanımlanan ve Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik kapsamında sağlık hizmetlerinde çalışan odyolog, fizyoterapist, klinik eczacı vb. tüm meslek mensupları.

3. GENEL

3.1. Kullanıcı, tamamen kendi takdirinde Platform üzerinden kendi seçeceği:

• Hekimler ve/veya Diğer Sağlık Profesyonelleri tarafından uzaktan sağlık hizmetlerinin sunumu için Online Randevu ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak Hekimler ve/veya Diğer Sağlık Profesyonelleri tarafından fiziki olarak birebir şekilde yerinde gerçekleştirilecek muayene/sağlık hizmetleri için Yüz Yüze Randevu oluşturulabilir.
• Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikologlar veya Eğitmenler tarafından sunulacak uzaktan görüşme/danışmanlık/eğitim hizmetleri için ise Online Randevu oluşturulabilir.

3.2.  HOSPİTALİM, Platform’da yer alan hiçbir içeriğin doğru, güvenilir ve herkes açısından geçerli olduğunu taahhüt etmemektedir. HOSPİTALİM’in, söz konusu içeriklerin doğruluğunu kontrol etme gibi bir yükümlülüğü bulunmamakta olup, ilgili içerikler sahibi olan tarafın sorumluluğundadır.

3.4. Platform’da yer alan herkese açık içerikler tanı, teşhis ve tedavi önerisi olarak kabul edilemez ve bu içerikler herhangi bir tavsiye niteliğinde değildir. HOSPİTALİM, herhangi bir ürünün veya hizmetin teşvik edilmesi, tavsiye edilmesi, reçetelenmesi amacı taşımamaktadır.

3.5. Platform, kullanıcıların belirttiği semptomlara dayanarak bilgilendirici nitelikte öneriler sunmaktadır. Ancak, platform tarafından sağlanan bilgiler kesin bir tıbbi teşhis niteliği taşımamakta olup yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.

3.6. Platform, tıbbi danışmanlık, teşhis veya tedavi hizmeti sunmaz. Kullanıcılar, platform tarafından sağlanan bilgileri kesin bir teşhis olarak kabul etmemeli ve sağlık durumlarıyla ilgili olarak yetkili bir sağlık profesyoneline danışmalıdır. Platform geliştiricileri ve sağlayıcıları, platform tarafından sunulan bilgiler nedeniyle doğabilecek herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarar, kayıp veya hukuki sorumluluk konusunda hiçbir yükümlülük kabul etmez. Platformu kullanan tüm kullanıcılar, yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır ve uygulamanın sunduğu bilgileri kendi sorumlulukları dahilinde değerlendirmelidir.

3.7. Diyetisyen, Psikolog ve Klinik Psikolog ve Eğitmenler tarafından, Platform üzerinden sunulan hizmetler ile Sağlık Tesislerinde çalışan Hekimler, Diğer Sağlık Profesyonelleri, Laboratuvar ve Görüntüleme Merkezleri tarafından sunulan hizmetler farklı koşullara tabidir. Platform üzerinden randevu hizmeti alınması aşağıdaki koşullarda gerçekleşir.

4. DİYETİSYEN, PSİKOLOG, KLİNİK PSİKOLOG ve EĞİTMEN HİZMETLERİNE İLİŞKİN KOŞULLAR

4.1. Diyetisyen, Psikolog, Klinik Psikolog ve Eğitmenler tarafından sunulacak online görüşme/danışmanlık/eğitim hizmetleri için Kullanıcı tarafından ödenecek KDV dahil ücretler, her bir uzmanlık alanı için seans sayılarına göre belirlenmektedir.

4.2. Kullanıcı Diyetisyen, Psikolog, Klinik Psikolog veya Eğitmen randevuları için dilediği seans sayılarına uygun paket satın alma hakkına sahiptir. Seans kullanımları için geçerlilik süresi bulunur ve satın alma işleminin gerçekleştiği tarihten başlar. Geçerlilik süresi içerisinde kullanılmayan seanslara ilişkin herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

4.3. Kullanıcı, seans satın alma işlemini gerçekleştiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ilk seansın gerçekleştirilmemiş olması şartıyla, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Kullanıcı tarafından, bu süre içerisinde cayma hakkının kullanılmış olması durumunda herhangi bir kesinti yapılmaksızın Kullanıcı tarafından yapılan ödeme, cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edilir.

4.4. Online Randevu kapsamında bilgilendirmelerin yapılması ve hizmetlerin sunulmasından Diyetisyen, Psikolog, Klinik Psikologlar ve Eğitmenler tabi oldukları mevzuat kapsamında sorumludur.

5. HEKİMLER ve DİĞER SAĞLIK PROFESYONELİNE İLİŞKİN KOŞULLAR

5.1. Hekimler’den veya Diğer Sağlık Profesyonelinden alınacak Online Randevu veya Yüz Yüze Randevu ve bu kapsamda yapılacak işlemler, ilgili Hekim ve/veya Diğer Sağlık Profesyoneli tarafından belirlenecek ücretlere tabidir.

5.2. Ödeme, randevu oluşturulurken yapılacaktır. Kullanıcı, satın alma işlemini gerçekleştirdiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde randevunun, gerçekleşmemiş olmaması şartıyla, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Kullanıcı tarafından, bu süre içerisinde cayma hakkının kullanılmış olması durumunda herhangi bir kesinti yapılmaksızın Kullanıcı tarafından yapılan ödeme, cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edilir. Kullanılan bankaya göre ödeme iadesinin hesabına/kartına yansıması değişiklik gösterebilir. Randevunun gerçekleşeceği saate 6 saatten daha kısa bir süre kalması durumunda iptal veya değişiklik yapılamaz, ücret iadesi yapılmaz.

5.3. Randevunun Kullanıcı’dan kaynaklanmayan herhangi bir sebeple iptal edilmesi durumunda Kullanıcı tarafından yapılan ödeme 5 (beş) iş günü içerisinde iade edilecektir. Ödemelerin hesaba/karta yansıması kullanılan bankaya göre değişiklik gösterebilir.

5.4. Randevu için Kullanıcı tarafından yapılan ödeme yalnızca görüşme/danışmanlık/muayene hizmetlerini kapsamaktadır. Hekim ve/veya Diğer Sağlık Profesyoneli tarafından talep edilecek ek ödemelere ilişkin olarak HOSPİTALİM’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.5. Randevu kapsamında sunulacak hizmetlerle ilgili olarak Kullanıcı’ya bilgi verilmesi ve hizmetlerin sunulması bakımından münhasıran ilgili Hekim veya Diğer Sağlık Profesyoneli sorumludur. Bu konuda HOSPİTALİM’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

6. PLATFORM KULLANIMI

6.1. Platform’da üçüncü kişilere ait başka internet sitelerine link verilebilir. HOSPİTALİM link verilen internet sitelerinde yer alan içerikten sorumlu değildir ve bunların doğruluğunu, kalitesini yahut güncelliğini kontrol etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Kullanıcı, bu sitelere olası risklerini kendileri üstlenmek suretiyle erişecektir.

7. DİĞER HÜKÜMLER

7.1. Kullanıcı, Platform’u kullanmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden HOSPİTALİM’den tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.

7.2. Bu metin ve Ana Sözleşme, zaman zaman HOSPİTALİM tarafından değiştirildiği şekliyle, Platform’la ilgili olarak Kullanıcı ve HOSPİTALİM arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. HOSPİTALİM, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, işbu Sözleşme’yi ve Platform’da yer alan her türlü politikayı, hizmetleri ve fonksiyonları, hüküm ve koşulları uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Platform’da ilan ederek tek taraflı olarak ücretli hale getirmek de dahil olmak üzere değiştirebilir. İşbu Sözleşme’nin değişen hükümleri Platform’da ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz ya da uygulanamaz hale gelmesi, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir.

8. UYGULANACAK HUKUK, YETKİ ve SON HÜKÜMLER

8.1. İşbu metin ve Ana Sözleşme, Türk hukukuna tabi olacak ve Türk hukukuna göre yorumlanacaktır. Sözleşme’nin akdi ve uygulanmasından doğan tüm uyuşmazlıklar ya da ihtilaflar, münhasıran İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri’nde ve İcra Daireleri’nde çözümlenecektir.

8.2. İşbu 8 (sekiz) ana maddeden ibaret Sözleşme eki Kullanıcı tarafından her hükmü okunup, elektronik ortamda onaylanarak, onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girmiştir.